製造業 受発注管理＆CRM
Excelと旧システムからの変革
VtigerCRMによるコスト最適化と理想的な受発注・顧客管理の実現
導入前の課題：非効率な業務と情報の分断
パッケージシステムのミスマッチ
既存システムは、業務に不要な機能が大部分を占め、本当に必要な機能が不足していました。このアンバランスが業務効率を著しく低下させていました。
属人化と情報の壁
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情報共有の断絶
Excel管理により、拠点間のリアルタイムな情報共有が不可能でした。
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業務の属人化
顧客や案件の情報は担当者のみが把握。全社的な状況把握が困難でした。
VtigerCRM採用の決め手
圧倒的なコストパフォーマンス
複数の選択肢の中から、VtigerCRMは他社パッケージ製品と比較して導入コストを劇的に削減できる点が評価されました。
ビジネスニーズへの完璧な適合性
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柔軟なカスタマイズ
オープンソースならではの柔軟性で、自社の業務フローに100%合致したシステムを構築可能でした。
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必要な機能を過不足なく
標準機能と必要なカスタマイズの組み合わせで、無駄のない理想的な機能セットを実現しました。
成功へ導いた「FIT & GAP」導入プロセス
私たちは、単にシステムを導入するのではなく、お客様にとって真に価値あるものにするためのプロセスを重視しました。費用を最小限に抑えつつ、効果を最大化するアプローチです。
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テスト環境での検証
標準機能で業務要件をどこまで満たせるかをお客様自身で確認
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2
FIT & GAP分析
現状の業務とシステムの機能差（GAP）を正確に把握
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3
最小限のカスタマイズ
分析結果に基づき、本当に必要な機能のみを開発
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🏆
理想のシステム構築
コストを抑え、自社に完全にフィットしたシステムが完成
導入後の成果：ビジネスを加速させる統合CRM基盤
VtigerCRMは単なる受発注管理ツールに留まらず、企業の成長を支える情報基盤へと進化しました。
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統合プラットフォーム
顧客情報と受発注データを一元管理。全社で同じ情報を共有。
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迅速な顧客対応
情報へのアクセスが容易になり、顧客への対応スピードが向上。
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スムーズな拠点間連携
リアルタイムの情報共有で、拠点間の連携が円滑に。
継続的なパートナーシップ
弊社は導入・開発・移行から、その後の継続サポートまでワンストップで担当。お客様のビジネス成長に合わせ、システムの改善・機能追加を支援し続けています。
